В этом сообщении я напишу про все свои взаимоотношения с банками. Я знаю, что, когда я только была новичком в этой банковской среде, мне очень нужна была информация, а ее не было.
С чего все начиналось.
Началось все с того, что я решила заказать одежду из-за рубежа. Увидела на сайте amazon.com отличное предложение, когда перед рождеством шикарные замшевые сапоги стоили 30 долларов. А сапоги Steve Maddan стоили всего лишь около ста долларов. Тогда я стала использовать услугу Western Union. Я просто приходила в банк, заполняла бланк данными подруги, своими данными и отправляла ей деньги, чтобы вернуть долг за купленные вещи и посылку (доставку в Молдову).
Потом наступил момент, когда я поняла, что платить 50 долларов за сервис Western Union это необоснованная блажь, я решила найти другую альтернативу. Чтобы посмотреть, какую сумму надо передать, чтобы платить комиссию 50 долларов, можно зайти на любой сайт молдавского банка и открыть документ с расценками для систем денежных переводов. Ею оказался сайт ermoney.com. Не пытайтесь сейчас пройти на этот сайт в надежде использовать сервис. Потому что отныне там надо иметь хороший рейтинг. Так что даже у меня, часто передававшей раньше деньги, его нет :) А пейпел изменил свою политику, так что подобные сторонние сайты стараются предлагать свои услуги исключительно для оплаты товаров или услуг в магазинах. А передавать деньги физическим лицам- может быть расценено службой безопасности пейпела как отмывание денег.
Итак, я имею дело с электронными деньгами, они у меня в виде webmoney долларов. Имея электронные доллары, я хотела их как-то конвертировать в paypal доллары, чтобы заплатить подруге за услугу. Ведь Запад пользуется активно пейпел системой, плюс у всех американцев банковские карты привязаны к счету пейпел. Мне было удобно бы передавать ей деньги, чтобы подруга делала зачисления со счета пейпел на свою карту с 0 потерями.
На первых порах все было идеально. Со ста долларов была комиссия 5 долларов за использование сервиса + разница курсов доллара веб-мани и пейпела. Доллар пейпел дороже. Это было замечательно, я экономила очень много денег теперь. Мне не надо было ездить в банк, не надо было платить комиссионные.
Такая жизнь была до тех пор, пока я не узнала, что есть такой банк Euro Credit Bank, который делает виртуальные карты Mastercard. Сделала карту. Зарегистрировалась в пейпеле, конечно, адрес был использован украинский, номер телефона тоже. Почему? Потому что бюрократы пейпеловцы все никак не добавят Молдову по каким-то своим соображениям. Если раньше я думала, что Белоруссия и Молдова не в списке, потому что власть неугодная. То теперь даже и не знаю, что еще придумать.
Использовала я пейпел для того, чтобы заказывать что-то на ebay. Чтобы подружке передавать деньги с еще более меньшими потерями. Потом мне пришло в голову закрыть свой аккаунт и зарегистрироваться на америку. Начала регистрацию и увидела, что там обязательное поле social security. Остановилась. Положение безвыходное. Почему вообще я решила выбрать эту страну. Почему на нее посягнула. Потому что при использовании пейпела есть несколько зон стран и разные права для них. Первая зона – Америка. Вы можете получать деньги и отправлять, связать карту с банковским счетом. Вторая зона Европа Западная и Центральная, Вы можете получать и отправлять деньги, связать пейпел счет и банковский счет тоже можно. И Восточная Европа – вы можете только отправлять. Получать запрещается. Потому что Восточная Европа славится своей криминальностью и отмыванием денег. Молдова и Беларусь - это «черный список» не обслуживаемых стран. Если вы видели когда-то задницу с проекцией земного шара на нее. Молдова где-то в районе ануса на этой проекции, потому у нас такое и положение во всем. (Это типа шутки черной).
Закрыла снова счет, так как с Америкой накрылась истрия. Решила вернуться в Украину. Вернулась. Были какие-то проблемы с карточкой, что она была уже один раз удалена. Дайте время на проверку. Дала время. Добавили карту, я снова стала членом пейпела. Я успела купить 2 ноутбука и один фотоаппарат. На фотоаппарате меня заблокировали. Все транзакции приостановили. Что это значит: вы покупаете товар. Передаете через пейпел деньги. Пейпел выступает гарантом для обеих сторон. Вам отправляют товар и дают код. Дается срок на доставку, в течение которого продавец не может получить деньги и обналичить их. Потому что, когда вам приходит товар, вы еще можете написать жалобу, что товар в не должном состоянии. Сможете вернуть. И Вам вернут деньги. То есть после сделки деньги будут еще в ведомстве пейпела, скажем так. Именно таким образом достигается высокий уровень доверия к совершению покупок. Так же , если пройдет срок разумный для доставки, вы можете написать жалобу и деньги вернут в полном объеме. (если продавец обманул, или где-то в пути затерялась посылка)
Вот все транзакции заморозили, но те продавцы, которые уже успели выслать товар, деньги получили. А продавец фотоаппарата – нет. Соответственно, он мне его и не думал отправлять. Мне деньги не спешили возвращать. Предложили мне прислать документы: скан паспорта и прописки, выписку из банка. То есть на этом этапе вы уже понимаете, что дело провалено. Но ведь моей находчивости нет границ. Я прислала все нужные документы и вела переговоры по телефону. Да, кстати, когда случается беда, будьте готовы, что будут звонить по тому номеру, что вы указали при регистрации. Бедная девочка, которая позволила дать свой номер. Рассказала, что во время работы ей позвонили и начали что-то на вражеском говорить. Ха-ха..
Я позвонила в их офис в Ирландии. Звонила часто и настойчиво. Требовала настоятельно вернуть мне деньги. Заморозили 156 долларов за фотик + доставка по США долларов 15, кажется. Мне ответили, что ничего не вернут, ну может быть через пол года. Почему не вернут, если я предоставила все документы и все чисто. Мне сказали – потому что за всю историю заходов, вы ни разу не зашли из Украины. На мое возражение, что мои родственники тут живут, что я у них часто бываю, тут друзья мои, вообще где хочу там и захожу, в конце концов, потому что нету у вас правил, препятствующих это делать. Мне не нашли, что сказать, кроме, мы не обслуживаем молдову, вы ни разу не заходили из украины, мы может быть вернем деньги через пол года.
Я перешла к тяжелой артиллерии. Я была загнана в угол. Я составила письмо в пейпел со следующим содержанием: «Я прошу вас вернуть мне деньги, т.к. я не знала, что нельзя заходить из других стран, кроме тех, что вы обслуживаете. Вы поступаете против демократических норм, где же ваша демократия хваленая. Предупреждаю, если вы мне не вернете деньги, я найму адвоката и подам на вас в суд за ущемление моих свобод и за то, что вы используете неписаные правила, действуя не по уставу пейпела.»
Через несколько дней мне вернули деньги. А в конце правил появился пункт: «Нельзя использовать пейпел из стран, которые мы не обслуживаем».
Я больше не ходила в Евро Кредит Банк. Истек счет. Мне позвонили и попросили прийти закрыть официально. Я пришла и закрыла. Кстати, из оригинальностей Евро Кредит Банка Молдовы: вы можете заходить в телебанк только 10 раз в месяц или около того. Поверьте, этого мало. Каждый последующий заход будет платным. Если вы приходите в банк, чтобы взять выписку для таможенников, девочки-операторши будут брать с вас не 1 евро, как положено, а 20 лей, чеков вам никто не выдает, если не скажете – я хочу чек! Я должен платить не 20 лей, а 1 евро!
Если вы не приходите вовремя закрыть свой счет, будьте готовы получить официальное письмо подойти оплатить расходы на его содержание, иначе на вас подадут в суд. Причем это письмо придет не сразу. А через пару лет, когда пеня будет красивая. Сотрудники случайно забудут про вас. И не предупредят. Так было в Moldova AgroIndBank. Женщина пыталась отказаться от уплаты, ссылаясь на отсутствие информации со стороны банка. Ее обязали при открытии дебетного счета оформить карточку. С ней она попала.
Virtual Mastercard я закрыла. Открыла в Moldova AgroIndBank карточку Visa Electron. Проверила, что обслуживание выйдет дешевле, чем везде. Из оригинальностей: на карте
Зачем-то написан мой номер счета в банке, нет выбитого номера в 16 цифр, выбиты только последние 4 цифры. А первые 4 цифры написаны очень мелко шрифтом (4356) из которых 43 – код-обозначение для визы электрон, а 56 – долларовый счет. Соответственно 8 цифр не хватает. Их можно увидеть только в телебанке. Если вы пользователь не продвинутый вы даже можете не знать, что такое телебанк и при регистрации сказать – нет, мне не нужен телебанк. А вот напрасно, при совершении транзакций в интернете вы не сможете даже вписать свой номер карты!!!
Еще одна оригинальность. На всех картах типа Visa, Masterard должен указываться код CVV2, его вы вписываете всегда при совершении транзакций. Его на карте от Moldova AgroIndBank нет!!!
На вопрос – почему вы выдали такую странную карту с таким сомнительным внешним видом, клерк ответила – НЕ ЗНАЮ! Вы верите, чтобы работник не знал, почему место его работы выдает такие карточки?? Грош цена такому банку, в таком случае.
Еще один момент Евро Кредит Банка. Они привлекают клиентов на виртуальные карточки тем, что вводят пластик вместо бумажки, чтобы было солидней, делают удобство вывода средств из своих банкоматов, теперь вам не надо звонить и просить подготовить деньги к выводу. А все потому, что Пейпел поменял систему регистрации карт. Теперь нельзя привязать карточку к пейпелу. Вам выдаст сообщение – что это карточка непонятной страны «мы не можем идентифицировать вашу страну».
Это только начало моего эпоса про взаимоотношения с банковской системой Молдовы.
-----
Небольшое обновление, касаемо карточки, выданной мне банком. Хотела бы сообщить, что я выяснила, почему из 16 цифр у меня выбиты только 4 последних.
Как вы поняли, я сделала себе карту Visa Electron - этот тип карты предполагает подобное неудобство. Все 16 цифр выбиваются только у карт Visa Classic и выше. Обслуживание карты Visa Classic обходится на порядок выше, а внести на счет надо 160 долларов. При том, что за Visa Electron надо заплатить только 22 доллара. Разница очевидна. Но неудобств много. Если вы владелец Visa Electron свой номер карты надо записать на бумажку или помнить в голове + надо помнить код CVV2 и еще Пин код. ))) Или носить с собой, чтобы если украли ваши вещи, так вместе с записками и данными от карты. Выдают еще бумагу с ключами. По ключу на операцию Но вы представьте ворох бумаг.. Да, еще. Когда я открывала счет. я была уверена, что если я поеду на Украину или в Россию, я смогу использовать свою карту. Но вот в чем дело. Если Visa Classic более ходовая карта, то Visa electron нет. И учтите, что когда на карте выбивают данные, это делается не для красоты, а для специальных считывающих устройств. Поэтому номер карты надо будет всегда вводить вручную.
С чего все начиналось.
Началось все с того, что я решила заказать одежду из-за рубежа. Увидела на сайте amazon.com отличное предложение, когда перед рождеством шикарные замшевые сапоги стоили 30 долларов. А сапоги Steve Maddan стоили всего лишь около ста долларов. Тогда я стала использовать услугу Western Union. Я просто приходила в банк, заполняла бланк данными подруги, своими данными и отправляла ей деньги, чтобы вернуть долг за купленные вещи и посылку (доставку в Молдову).
Потом наступил момент, когда я поняла, что платить 50 долларов за сервис Western Union это необоснованная блажь, я решила найти другую альтернативу. Чтобы посмотреть, какую сумму надо передать, чтобы платить комиссию 50 долларов, можно зайти на любой сайт молдавского банка и открыть документ с расценками для систем денежных переводов. Ею оказался сайт ermoney.com. Не пытайтесь сейчас пройти на этот сайт в надежде использовать сервис. Потому что отныне там надо иметь хороший рейтинг. Так что даже у меня, часто передававшей раньше деньги, его нет :) А пейпел изменил свою политику, так что подобные сторонние сайты стараются предлагать свои услуги исключительно для оплаты товаров или услуг в магазинах. А передавать деньги физическим лицам- может быть расценено службой безопасности пейпела как отмывание денег.
Итак, я имею дело с электронными деньгами, они у меня в виде webmoney долларов. Имея электронные доллары, я хотела их как-то конвертировать в paypal доллары, чтобы заплатить подруге за услугу. Ведь Запад пользуется активно пейпел системой, плюс у всех американцев банковские карты привязаны к счету пейпел. Мне было удобно бы передавать ей деньги, чтобы подруга делала зачисления со счета пейпел на свою карту с 0 потерями.
На первых порах все было идеально. Со ста долларов была комиссия 5 долларов за использование сервиса + разница курсов доллара веб-мани и пейпела. Доллар пейпел дороже. Это было замечательно, я экономила очень много денег теперь. Мне не надо было ездить в банк, не надо было платить комиссионные.
Такая жизнь была до тех пор, пока я не узнала, что есть такой банк Euro Credit Bank, который делает виртуальные карты Mastercard. Сделала карту. Зарегистрировалась в пейпеле, конечно, адрес был использован украинский, номер телефона тоже. Почему? Потому что бюрократы пейпеловцы все никак не добавят Молдову по каким-то своим соображениям. Если раньше я думала, что Белоруссия и Молдова не в списке, потому что власть неугодная. То теперь даже и не знаю, что еще придумать.
Использовала я пейпел для того, чтобы заказывать что-то на ebay. Чтобы подружке передавать деньги с еще более меньшими потерями. Потом мне пришло в голову закрыть свой аккаунт и зарегистрироваться на америку. Начала регистрацию и увидела, что там обязательное поле social security. Остановилась. Положение безвыходное. Почему вообще я решила выбрать эту страну. Почему на нее посягнула. Потому что при использовании пейпела есть несколько зон стран и разные права для них. Первая зона – Америка. Вы можете получать деньги и отправлять, связать карту с банковским счетом. Вторая зона Европа Западная и Центральная, Вы можете получать и отправлять деньги, связать пейпел счет и банковский счет тоже можно. И Восточная Европа – вы можете только отправлять. Получать запрещается. Потому что Восточная Европа славится своей криминальностью и отмыванием денег. Молдова и Беларусь - это «черный список» не обслуживаемых стран. Если вы видели когда-то задницу с проекцией земного шара на нее. Молдова где-то в районе ануса на этой проекции, потому у нас такое и положение во всем. (Это типа шутки черной).
Закрыла снова счет, так как с Америкой накрылась истрия. Решила вернуться в Украину. Вернулась. Были какие-то проблемы с карточкой, что она была уже один раз удалена. Дайте время на проверку. Дала время. Добавили карту, я снова стала членом пейпела. Я успела купить 2 ноутбука и один фотоаппарат. На фотоаппарате меня заблокировали. Все транзакции приостановили. Что это значит: вы покупаете товар. Передаете через пейпел деньги. Пейпел выступает гарантом для обеих сторон. Вам отправляют товар и дают код. Дается срок на доставку, в течение которого продавец не может получить деньги и обналичить их. Потому что, когда вам приходит товар, вы еще можете написать жалобу, что товар в не должном состоянии. Сможете вернуть. И Вам вернут деньги. То есть после сделки деньги будут еще в ведомстве пейпела, скажем так. Именно таким образом достигается высокий уровень доверия к совершению покупок. Так же , если пройдет срок разумный для доставки, вы можете написать жалобу и деньги вернут в полном объеме. (если продавец обманул, или где-то в пути затерялась посылка)
Вот все транзакции заморозили, но те продавцы, которые уже успели выслать товар, деньги получили. А продавец фотоаппарата – нет. Соответственно, он мне его и не думал отправлять. Мне деньги не спешили возвращать. Предложили мне прислать документы: скан паспорта и прописки, выписку из банка. То есть на этом этапе вы уже понимаете, что дело провалено. Но ведь моей находчивости нет границ. Я прислала все нужные документы и вела переговоры по телефону. Да, кстати, когда случается беда, будьте готовы, что будут звонить по тому номеру, что вы указали при регистрации. Бедная девочка, которая позволила дать свой номер. Рассказала, что во время работы ей позвонили и начали что-то на вражеском говорить. Ха-ха..
Я позвонила в их офис в Ирландии. Звонила часто и настойчиво. Требовала настоятельно вернуть мне деньги. Заморозили 156 долларов за фотик + доставка по США долларов 15, кажется. Мне ответили, что ничего не вернут, ну может быть через пол года. Почему не вернут, если я предоставила все документы и все чисто. Мне сказали – потому что за всю историю заходов, вы ни разу не зашли из Украины. На мое возражение, что мои родственники тут живут, что я у них часто бываю, тут друзья мои, вообще где хочу там и захожу, в конце концов, потому что нету у вас правил, препятствующих это делать. Мне не нашли, что сказать, кроме, мы не обслуживаем молдову, вы ни разу не заходили из украины, мы может быть вернем деньги через пол года.
Я перешла к тяжелой артиллерии. Я была загнана в угол. Я составила письмо в пейпел со следующим содержанием: «Я прошу вас вернуть мне деньги, т.к. я не знала, что нельзя заходить из других стран, кроме тех, что вы обслуживаете. Вы поступаете против демократических норм, где же ваша демократия хваленая. Предупреждаю, если вы мне не вернете деньги, я найму адвоката и подам на вас в суд за ущемление моих свобод и за то, что вы используете неписаные правила, действуя не по уставу пейпела.»
Через несколько дней мне вернули деньги. А в конце правил появился пункт: «Нельзя использовать пейпел из стран, которые мы не обслуживаем».
Я больше не ходила в Евро Кредит Банк. Истек счет. Мне позвонили и попросили прийти закрыть официально. Я пришла и закрыла. Кстати, из оригинальностей Евро Кредит Банка Молдовы: вы можете заходить в телебанк только 10 раз в месяц или около того. Поверьте, этого мало. Каждый последующий заход будет платным. Если вы приходите в банк, чтобы взять выписку для таможенников, девочки-операторши будут брать с вас не 1 евро, как положено, а 20 лей, чеков вам никто не выдает, если не скажете – я хочу чек! Я должен платить не 20 лей, а 1 евро!
Если вы не приходите вовремя закрыть свой счет, будьте готовы получить официальное письмо подойти оплатить расходы на его содержание, иначе на вас подадут в суд. Причем это письмо придет не сразу. А через пару лет, когда пеня будет красивая. Сотрудники случайно забудут про вас. И не предупредят. Так было в Moldova AgroIndBank. Женщина пыталась отказаться от уплаты, ссылаясь на отсутствие информации со стороны банка. Ее обязали при открытии дебетного счета оформить карточку. С ней она попала.
Virtual Mastercard я закрыла. Открыла в Moldova AgroIndBank карточку Visa Electron. Проверила, что обслуживание выйдет дешевле, чем везде. Из оригинальностей: на карте
Зачем-то написан мой номер счета в банке, нет выбитого номера в 16 цифр, выбиты только последние 4 цифры. А первые 4 цифры написаны очень мелко шрифтом (4356) из которых 43 – код-обозначение для визы электрон, а 56 – долларовый счет. Соответственно 8 цифр не хватает. Их можно увидеть только в телебанке. Если вы пользователь не продвинутый вы даже можете не знать, что такое телебанк и при регистрации сказать – нет, мне не нужен телебанк. А вот напрасно, при совершении транзакций в интернете вы не сможете даже вписать свой номер карты!!!
Еще одна оригинальность. На всех картах типа Visa, Masterard должен указываться код CVV2, его вы вписываете всегда при совершении транзакций. Его на карте от Moldova AgroIndBank нет!!!
На вопрос – почему вы выдали такую странную карту с таким сомнительным внешним видом, клерк ответила – НЕ ЗНАЮ! Вы верите, чтобы работник не знал, почему место его работы выдает такие карточки?? Грош цена такому банку, в таком случае.
Еще один момент Евро Кредит Банка. Они привлекают клиентов на виртуальные карточки тем, что вводят пластик вместо бумажки, чтобы было солидней, делают удобство вывода средств из своих банкоматов, теперь вам не надо звонить и просить подготовить деньги к выводу. А все потому, что Пейпел поменял систему регистрации карт. Теперь нельзя привязать карточку к пейпелу. Вам выдаст сообщение – что это карточка непонятной страны «мы не можем идентифицировать вашу страну».
Это только начало моего эпоса про взаимоотношения с банковской системой Молдовы.
-----
Небольшое обновление, касаемо карточки, выданной мне банком. Хотела бы сообщить, что я выяснила, почему из 16 цифр у меня выбиты только 4 последних.
Как вы поняли, я сделала себе карту Visa Electron - этот тип карты предполагает подобное неудобство. Все 16 цифр выбиваются только у карт Visa Classic и выше. Обслуживание карты Visa Classic обходится на порядок выше, а внести на счет надо 160 долларов. При том, что за Visa Electron надо заплатить только 22 доллара. Разница очевидна. Но неудобств много. Если вы владелец Visa Electron свой номер карты надо записать на бумажку или помнить в голове + надо помнить код CVV2 и еще Пин код. ))) Или носить с собой, чтобы если украли ваши вещи, так вместе с записками и данными от карты. Выдают еще бумагу с ключами. По ключу на операцию Но вы представьте ворох бумаг.. Да, еще. Когда я открывала счет. я была уверена, что если я поеду на Украину или в Россию, я смогу использовать свою карту. Но вот в чем дело. Если Visa Classic более ходовая карта, то Visa electron нет. И учтите, что когда на карте выбивают данные, это делается не для красоты, а для специальных считывающих устройств. Поэтому номер карты надо будет всегда вводить вручную.
Комментариев нет:
Отправить комментарий